Cancelaciones de Netflix se disparan tras apoyo de su presidente Reed Hastings a Kamala Harris

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Carol Sandoval

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Publicado: 1/10/2024 · 12:59 p.m. MX | Actualizado: 1/10/2024 · 12:59 p.m. MX

Luego de que Reed Hastings (cofundador y presidente de Netflix) declarara su respaldo y apoyo económico a la campaña presidencial de Kamala Harris, la conocida plataforma de streaming sufrió un aumento de cancelaciones en los días posteriores. De acuerdo a la agencia de investigación de medioa Antenna, Netflix vio triplicada su tasa de cancelaciones (‘churn’) más alta desde el pasado mes de febrero.

Usuarios  de Netflix cancelan el servicio luego de que su cofundador apoyara a Kamala Harris

Según estima el informe de Antenna, los clientes de Netflix en Estados Unidos cancelaron su suscripción a la plataforma una tasa más alta en julio (2,8 %) que en cualquier otro mes del 2024. En gran medida, según los expertos, ésto también se debe a la decisión de la empresa de eliminar gradualmente su paquete básico (la versión sin publicidad más barata.) Sin embargo, la mayor caída en picada se dio en el período de cinco días posteriores al respaldo declarado de Reed Hastings hacia Kamala Harris.

En general, Reed Hastings ha destacado previamente como un donante y simpatizante demócrata en el pasado. No obstante, al oficializar su apoyo a Kamama Harris en una publicación de X durante el pasado 22 de julio, la “ira” de algunos seguidores lo alcanzó. Además apenas día después de su post, Hastings declaró a ‘The Information’ que donó 7 millones de dólares a un súper PAC pro-Harris. Fue así que los fanáticos del candidato republicano Donald Trump, comenzaron una campaña digital masiva para instar a las personas a abandonar el servicio de streaming.

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Incluso a éstas alturas de octubre, todavía pueden verse publicaciones con el hashtag #CancelNetflix. No obstante, los analistas aseguran que ésta tasa de cancelaciones no fue tan grave como la reacción que tuvo la audiencia en el año 2020, cuando los simpatizantes conservadores pidieron a Netflix que eliminara la controvertida película francesa ‘Cuties.’ Claro que, el efecto financiero a largo plazo resulta difícil de medir gracias a la intervención de anunciantes y empresas externas. que también podrían ser partidarios de Kamala Harris.

Por ahora, ni Reed Hastings ni ninguna figura directiva de Netflix se pronunciaron abiertamente sobre la tasa de cancelaciones reciente. Pero según los propios analistas de Antenna, ésta plataforma de streaming sigue la tendencia de apoyo demócrata que caracterizan a la mayoría de las empresas del entretenimiento y de Silicon Valley. En general, es porbable que los resultados más tangibless estén disponibles hasta que cierre el año fiscal (después de todo, todavía pueden ocurrir alzas o bajas en el servicio de aquí a que ocurran las ‘Elecciones EEUU 2024.’

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Carol Sandoval