¿Hablas español? Lanzan EMPLEO remoto en EU con sueldo de 22 dólares por hora | REQUISITOS

Si estás interesado en un trabajo en el que puedas llevar a cabo todas tus labores desde casa y recibir un buen sueldo, esta podría ser tu gran oportunidad laboral ahora que se ha publicado una vacante a través de la plataforma de Simply Hired donde una empresa de Estados Unidos está buscando a los candidatos perfectos para trabajar con ellos y uno de los requisitos indispensables es que hables español.

Esta oferta de empleo remoto es perfecta para toda la comunidad latina que vive en el país norteamericano y podrán trabajar en el puesto como representante de centro de llamadas entrantes para la empresa llamada Input 1, donde necesitan a personas que se unan a su equipo dinámico.

Unas de las tareas y responsabilidades con las que debe cumplir el especialista en atención al cliente es apoyar los objetivos del departamento mencionado, manejando llamadas entrantes y correos electrónicos, así como ofrecer un buen servicio a cada uno de los contactos.

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Dentro de los requisitos indispensables que se piden para este trabajo es tener una experiencia mínima de dos años un centro de llamadas, así como contar con una escolaridad mínima y estar familiarizado con software de call center, además recibirás un sueldo que va desde los 20 hasta los 22 dólares por hora.

Qué necesitas saber sobre este empleo remoto

Tareas

• Responder llamadas entrantes y brindar la información solicitada, así como documentar la llamada y su resultado en las cuentas.
• Revisar y responder a todas las solicitudes por correo electrónico de los clientes o de la gerencia de Atención al Cliente.
• Proporcionar información precisa, procesar solicitudes de servicios, investigar y resolver solicitudes relacionadas con problemas rutinarios y no rutinarios.
• Notificar a los equipos de Ajustes de cuenta o Gestión de morosidad sobre cualquier cambio necesario en una cuenta según lo determinado durante una consulta de cuenta.
• Mantener las tarjetas de tiempo actualizadas y envíe solicitudes de tiempo libre oportunamente mediante Paycom.
• Mantener un estado preciso en Genesys.
• Participar en chats de equipo en Genesys.
• Procesar pagos con tarjeta de crédito y consultar vía telefónica.
• Proporcionar cotizaciones de primas adicionales y nuevos negocios estándar para el consumidor.
• Atender 71 llamadas por día.

Requisitos

• Un mínimo de 2 años de experiencia como representante de un centro de llamadas,
• Tiempo completo
• Necesitas dos monitores y un cable ethernet.
• Debe residir dentro de los EE. UU.
• Aceptar trabajar en el horario del Pacífico.
• Se requiere hablar español
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita
• Se prefiere la educación formal previa sobre las mejores prácticas de los centros de llamadas.
• Tech Savy: familiaridad con el software del call center y voluntad de adaptarse a una nueva tecnología.

Beneficios

• Te ofrecen cámara web y unos auriculares
• Sueldo: 20 - 22 dólares por hora

Si estás interesado en este empleo remoto y cumples con todos los requisitos mencionados, puedes aplicar a través de la página web de Simply Hired, donde tendrás que crear un perfil e iniciar sesión para llevar a cabo todo el proceso que la empresa requiere.