¿Qué hacer si te aprobaron la VISA americana pero ya pasaron 4 semanas y aún no te llega?

Los trámites previos que corresponden a la visa americana suelen involucrar un proceso largo y exhaustivo. Por ello, cuando llega la notificación de que éste documento de viaje fue aprobado, es inevitable que la emoción invada al solicitante; después de todo, ya sólo queda esperar a que sea enviado para iniciar los itineriarios de ingreso a Estados Unidos. Pero, ¿qué pasa cuando la visa no llega a pesar de haber sido aprobada? Antes de caer en el pánico, considera lo siguiente:

¿Qué hago si mi visa americana fue aprobada, pero nunca llegó?

Si te aprobaron la visa americana, pero ya han pasado las cuatro semanas del ‘periodo de espera’ y no la has recibido, existen varios pasos que puedes seguir para resolver la situación. Antes de caer en el pánico, considera que estás lidiando con trámites que pueden sufrir ligeros retrasos debido a los intermediarios principales de los funcionarios en Estados Unidos; la clave para resolver el problema, es revisar tus posibilidades en el orden correcto:

• Primero que todo, consulta el estado de tu visa americana en línea: Recuerda que puedes verificar el status de tu visa ingresando al sitio web del CEAC. Desde luego, necesitarás tu número de pasaporte y el número de referencia de tu formulario DS-160 (ó DS-260, según el caso.) Este paso te permite saber si tu trámite continúa en proceso o si tu documento de viaje a Estados Unidos ya fue enviado a la oficina de mensajería..
• Contacta a la Embajada o al Consulado de tu localidad: Si el status de tu visa americana indica que está aprobada, pero han pasado días sin recibirla, es indispensable que te comuniques con la Embajada o Consulado en donde realizaste tu entrevista. La página en donde realizaste tu trámite tiene información de contacto. En éste paso, es posible que te proporcionen actualizaciones específicas o te informen de cualquier problema que haya causado el retraso.
• Contacta a la paquetería y/o al servicio de mensajería: La mayoría de las visas son enviadas a través de la empresa DHL. Si recibiste un correo de confirmación de envío o si ya tienes el número de rastreo, revisa con la empresa de mensajería para saber si la visa está en tránsito o si hubo algún problema con la entrega. En caso de que tengas dudas más específicas, acude directamente a una sucursal.
• Analiza la posibilidad de contactar al Centro de Atención de Visas: Si aún no obtienes respuestas por parte de tu Embajada, Consulado o empresa de mensajería, puedes contactar al Centro de Atención al Solicitante (CAS) del Departamento de Estado de Estados Unidos. En general, este servicio es utilizado por solicitantes en México para agendar citas y recibir asistencia sobre el estado de sus visas, por lo que obtendrás una respuesta definitiva.

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